Neue EU-Maschinenverordnung und die digitale Betriebsanleitung

Für die technische Dokumentation wird eine lang erwartete Änderung Realität. Die neue EU-Maschinenverordnung ermöglicht die Erstellung und Bereitstellung von Betriebsanleitungen in digitaler Form. Wie bewertest du diese Änderung, Thomas?

Die digitale Betriebsanleitung bringt mehrere Vorteile mit sich, insbesondere in Bezug auf Aktualisierungen, Zugänglichkeit und Umweltfreundlichkeit. Wird sie gesetzeskonform und sicher gestaltet, kann eine digitale Betriebsableitung den Nutzern eine deutlich höhere Benutzerfreundlichkeit bieten.

Welche Vorteile ergeben sich für den Anwender?

Aus meiner Sicht ergeben sich für den Nutzer viele Vorteile, wie zum Beispiel die multimediale Integration. Digitale Anleitungen können Bilder, Videos und interaktive Elemente enthalten, um komplexe Vorgänge und Sicherheitsanweisungen anschaulicher zu erklären. Dies kann besonders bei Wartungsarbeiten oder der Fehlersuche hilfreich sein.

Wir bei SALZ Automation haben erst kürzlich ein How-to-Video für einen Kunden erstellt, um die Funktionalität seiner Applikation einfach und schnell zu erklären. Solche Formate werden wir künftig in die digitale Betriebsanleitung integrieren.

Mit einer effektiven Suchfunktion können Nutzer schnell relevante Informationen finden, ohne das gesamte Dokument durchsuchen zu müssen. Updates können einfach eingepflegt und den Nutzern zur Verfügung gestellt werden, um sicherzustellen, dass immer die aktuelle Anleitung verwendet wird. Wichtig sind dabei eine eindeutige Versionsnummer und das Datum der Veröffentlichung.

Zudem lassen sich digitale Betriebsanleitungen leicht in mehreren Sprachen bereitstellen, was die Einhaltung nationaler Standards erleichtert.

Was muss aus deiner Sicht beachtet werden?

Zunächst muss die Anleitung den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und alle notwendigen rechtlichen Informationen, wie Haftungsausschlüsse und Sicherheitshinweise, enthalten. Unternehmen müssen sicherstellen, dass die Anleitung alle Anforderungen der relevanten Normen und Standards (speziell C-Normen) einhält und alle personenbezogenen Daten, die eventuell im Rahmen der Betriebsanleitung verarbeitet werden, den Datenschutzrichtlinien entsprechen.

Darüber hinaus muss die digitale Anleitung vor Cyber-Angriffen geschützt werden. Die digitale Form muss sicherstellen, dass sie manipulationssicher ist und dass der Zugang kontrolliert werden kann. Es können Mechanismen zur Zugangskontrolle implementiert werden, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf die Anleitung haben.

Die Anleitung sollte in einem weit verbreiteten und einfach zugänglichen Format bereitgestellt werden, z. B. PDF oder HTML und auf verschiedenen Plattformen (Linux, Windows, macOS, Android, iOS) und Geräten (IPC, Tablet, Smartphone) funktionieren.

Durch die Berücksichtigung dieser zusätzlichen Aspekte wird die digitale Betriebsanleitung nicht nur gesetzeskonform und sicher, sondern auch nutzerfreundlich und effizient.

Ab wann darf eine digitale Betriebsanleitung erstellt und bereitgestellt werden?

Schon ab jetzt – auch unter der noch gültigen Maschinenrichtline von 2006, jedoch müssen zusätzlich die Sicherheitshinweise weiterhin in Papierform beigelegt werden. Hersteller von Maschinen und ähnlichen Produkten können nun also loslegen.

Die digitale Betriebsanleitung sollte auf verschiedenen Geräten (IPC, Tablet, Smartphone) zugänglich sein und idealerweise auch offline verfügbar gemacht werden können.

Wie geht SALZ Automation das Thema an?

Unsere industriellen Steuerungen verfügen über erweiterbare Speicherkapazität und sind jetzt schon vorbereitet, um die digitale Bedienungsanleitung entsprechend zu speichern. Auch unsere Android Web-Panels mit Touch-Funktion werden standardmäßig mit einem Automation-Browser ausgeliefert und sind ideal, um die Bedienungsanleitung einfach zugänglich zu machen.

Für unsere eigenen Produkte, die unter die Maschinenverordnung fallen, sehen wir die Änderung als großen Vorteil und eine gewinnbringende Ergänzung für unsere digitalisierten Prozesse. Schon heute sind wir im Bereich Dokumentation überwiegend digital unterwegs. Beispielsweise generieren wir unsere Produktdatenblätter und andere produktbezogene Unterlagen aus dem CMS. Unsere Kunden haben einen eigenen Login-Bereich mit Zugriff auf Dokumentationen und Downloads.

Gerade prüfen wir, welche Tools sich zur Erstellung und Verwaltung von digitalen Betriebsanleitungen eignen und wie wir die Anleitungen sicher in unser IT-System integrieren können.

Doch auch wenn die Digitalisierung sich durch alle Gesellschaftsschichten zieht, nutzen einige bewusst auch die Möglichkeiten der analogen Welt. So beobachte ich häufig im Zug, dass viele Menschen ein gutes Buch bevorzugen, obwohl Kindle und Co. auf dem Vormarsch sind. Daher sind ebenso hybride Modelle für die Betriebsanleitung denkbar. Wir können uns vorstellen, die Informationen zur Installation in gedruckter kompakter Form zum Produkt zur Verfügung zu stellen. Die ausführliche, grundsätzliche Betriebsanleitung kann auf anderen Kanälen digital verfügbar gemacht werden. Zu beachten ist dabei in jedem Fall, dass wir als Unternehmen die digitale Betriebsanleitung dort zur Verfügung stellen, wo sich die Nutzer aufhalten.

Vielen Dank für das Gespräch. Es war interessant, mehr über die Vorteile der digitalen Betriebsanleitung sowie mögliche Ansätze der Umsetzung zu erfahren.